As mídias sociais são um vasto mar de possibilidades para as relações empresariais e de mercado. No Brasil, o Facebook é a plataforma de maior utilização para fins comerciais, porém outras podem ser exploradas de maneira bem sucedida. É o caso do Instagram, rede social que amplia as chances de seu negócio ser conhecido e também de conectar-se com clientes já engajados.
De acordo com número da própria plataforma, todos os dias cerca de 1 bilhão de fotos são curtidas e, todo mês, 130 milhões de usuários estão ativos. Portanto, o potencial de “viralizar” uma publicação é grande, caso a estratégia seja feita corretamente. Se você quer criar uma conta da sua empresa ou simplesmente otimizar o uso do Instagram, confira dez dicas que separamos para você entender um pouco mais sobre o que pode chamar mais likes e interações nas suas publicações:
1. Elabore um planejamento de produção de conteúdo
Programar-se é fundamental; com um calendário antecipado que prevê as publicações, a chance de ganhar tempo e evitar possíveis falhas é notória. Isso não impede a inclusão de postagens não previstas. Entre algumas ferramentas que você pode utilizar para programar postagens está o PostGrain.
2. Use hashtags que atraiam seu público-alvo
Pode parecer um detalhe que passa despercebido, mas as hashtags (#) têm potencial para atrair novos usuários que se interessem sobre o teor da sua publicação. Por exemplo, se você criar um concurso de vídeos no Instagram, use hashtags específicas; é, inclusive, interessante criar uma hashtag exclusiva para a campanha.
3. Interação com clientes
Curta e comentes nas fotos dos seus seguidores. Isto ajuda a criar uma relação além daquela cliente-marca. Você se aproxima do consumidor, como um amigo, e as possibilidades de conseguir vender seu produto se engradecem. Também é interessante mencionar parceiros e outras marcas interessantes ao seu negócio.
4. Instagram é imagem!
Explore, inove e publique imagens criativas, que façam o usuário parar na sua publicação. É preciso chamar atenção na timeline. Vídeos são muito bem-vindos e podem ser um diferencial. Busque humanizar esses produtos, sempre com pessoas interagindo de alguma forma com a marca.
5. Faça lives
Lançamentos de produtos, abertura de eventos, entrevistas especiais. O recurso “ao vivo” pode ser muito interessante e atrair engajamento. Porém, é preciso cuidado para não abusar e não fazer lives em momentos que “não rendem”, que não despertem o interesse dos usuários.
6. Promova seu conteúdo
Todo marketing precisa de investimentos. Os anúncios criados no Instagram possuem o formato de fotos ou vídeos e, a partir deles, as empresas podem divulgar seus produtos e criar relacionamentos com clientes. Tais conteúdos se diferem das postagens comuns pelo termo “patrocinado”, que aparece no canto superior direito da tela.
7. Mantenha-se informado sobre os assuntos mais comentados
Estamos em uma mídia social na qual a linguagem informal é reinante. A depender do seu negócio, busque os assuntos mais comentados, memes e conteúdos bem-humorados que chamem a atenção pela criatividade e jovialidade. Postagens leves e não-comerciais podem ser a porta de entrada para futuros consumidores.
8. Datas comemorativas
Cada negócio tem seu público-alvo específico. Empresas de saúde, por exemplo, devem estar atentas às datas específicas dos profissionais da área. É um modo de homenagear esse público e humanizar a mídia social.
9. Conteúdo exclusivo
É natural muitas empresas repostarem, no Instagram, um conteúdo que já foi utilizado no Facebook. Não é uma regra fechada, mas os especialistas explicam que o Instagram é uma mídia social específica, de linguagem específica e que se diferencia pela exploração dos conteúdos de imagem. Criar materiais específicos para esta rede é um diferencial.
10. Não esqueça de responder todas as interações
Tudo o que você quer é atrair clientes e gerar interação. Então é inaceitável não dar um feedback quando o público entra em contato ou simplesmente comenta nas postagens. Mostre que você está ali e presta atenção.
